Android vs iOS - kura fanāti lojālākie?
11. marts, 2018 pl. 18:26,
Nav komentāru
Organizācija Consumer Intelligence Research Partners
veikusi liela mēroga pētījumu ar mērķi noskaidrot, cik lielā mērā
patērētāji ir apmierināti ar izvēlēto mobilo platformu, un cik uzticīgi
tai viņi ir. Lojalitāti noteica pēc pircēju procenta, kuri aktivēja
jaunu viedtālruni un saglabāja izvēlēto platformu vismaz 12 mēnešus
laikposmā, kas beidzās 2017. gada decembrī. Katru ceturksni tika veiktas
aptaujas.
Rezultātā uzvarēja Googles Android ar 91% apmierinātu klientu, atstājot otrajā vietā Apples iOS ar 86%. "Lojalitāte Androidam un iOS sāka augt 2015. gadā, un tagad tā ir nostabilizējusies ļoti augstā 85-90% līmenī. Šobrīd var uzskatīt, ka ir tikai divas mobilās OS: patērētāji izvēlas vienu no tām, izpēta, iegulda līdzekļus aplikācijās un mākoņglabātuvēs, un turpina atbalstīt izvēlēto platformu. Tagad Applei un Googlei atliek vienīgi izdomāt, kā pārdot produktus un pakalpojumus šiem uzticīgajiem klientiem," komentē CIRP līdzdibinātājs Maiks Levins.
Kas attiecas uz tendencēm, tad šobrīd var apgalvot, ka vairāk vīlušos klientu migrē no Android uz iOS nekā otrādi.
_________________